Como evitar extravio de bagagem :: How to Avoid Lost Luggage



     Photo: Francisca Figueiredo



Por dia perdem-se cerca 10.000 malas. Como vou viver para a Coreia do Sul todos os meus pertences vão estar na minha bagagem de mão e de porão. Claro! Perder uma mala seria a pior coisa que me poderia acontecer e como já tive uma má experiência resolvi andar à procura de dicas para evitar e prevenir que a bagagem de porão se extravie. Assim que, aqui ficam algumas dicas úteis:

1 - Escolher vôos diretos. Quando mudamos de avião aumentam grandemente as probabilidades da nossa mala não fazer as ligações correctamente.


2 - Remover autocolantes e etiquetas de viagens antigas. Podem gerar confusão. A mala pode ser colocada no vôo errado.


3 - Fazer o Check-in cedo. As companhias aéreas sugerem pelo menos 90 minutos de antecedência (duas horas para viagens internacionais). As malas despachadas à última hora podem não ir no avião por falta de tempo para passarem pela segurança e chegarem até ao avião. 


4 - Certifica-te de que sua mala foi etiquetada correctamente: destino correto, nome do passageiros correcto e número de voo correto, antes de deixar a área de check-in ou balcão. (Isso já aconteceu comigo!)


 5 - Colocar sempre nome, contato e informações sobre o itinerário na mala de porão.Às vezes, a etiqueta da mala rasga-se ao atravessar o sistema de tapetes rolantes. Sem essa etiqueta os funcionarios da companhia aérea não podem identificar o dono e o destino da mala. Certifica-te de colocares a tua própria etiqueta com nome, número de telefone e endereço de ambos, tanto fora como dentro da mala. Melhor ainda, se incluires informações sobre o itinerário e morada do sítio onde vais ficar. Assim, a mala será sempre devolvida com facilidade.

6 - Personalizar a mala de porão. Confundir malas é mais comum do que se possa imaginar. Tendo em conta a quantidade de malas iguais ou muito parecidas que há nos aeroportos isto não é de admirar. O ideal é tornar a mala única, personalizá-la, colocar fitas nas alças, aplicar adesivos, colocar as iniciais, pintar um desenho, cobri-la com uma t-shirt.


7 - Tirar fotos. Com o telemóvel que vai andar sempre connosco devemos tirar fotos à mala de porão. Na eventualidade de haver algum problema mostramo-a ao pessoal da companhia aérea e ajudamo-lo a localizar a mala. Assim não haverá duvidas em relação a marca, formato, cor e marcas distintivas. Também é aconselhável para tirar uma foto rápida ao interior da mala.


8 - Se o vôo faz escala internacional pode ser necesário ir levantar a bagagem de porão no aeroporto em que se faz escala, voltar a fazer check-in à mala de porão e só depois embarcar no seguinte vôo. Por isso é importantíssimo que a escala dure bastante tempo (duas ou mais horas de preferência).Quanto fizerem o check-in perguntem ao pessoal da companhia aérea se é necesário ir levantar as malas de porão durante a escala/ ligação.
 

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About 10,000 bags per day failed to arrive on time. Once your bag leaves your side, anything could happen to it. I'm moving to South Korea and all my belongings will be in my luggage so I've been looking for useful tips on how to avoid and prevent the loss of your luggage. Here are some helpful tips:


1 - If you have a choice book a non-stop or direct flight. When you change planes you increase the chances your bag may not make the connections.

2 - Remove old airline tags as they cause confusion. Otherwise your bag could get loaded on the wrong flight.

3 - Check in early. Airlines suggest at least 90 minutes in advance (two hours for international travel). Last-minute   checked bags simply may not make it through security screening and onto your plane. 

4 - Make sure that your bag has been ticketed to the correct destination, correct passenger and on the correct flight numbers before you leave the luggage check-in area or ticket counter. (This happened to me!)

5 - Always put your contact and itinerary information in your bag.
Sometimes the bag tag gets torn off when it goes through the conveyor belt system. Without that tag, airline employees can't determine where your bag needs to go. Make sure you have your own tag with your name, phone number and address on both the inside and outside of your bag. Better yet, include information about your itinerary and where you’ll be staying. That way if the bag is ever misplaced, the airline has an easier time reuniting you with it. 

6 - Dress it up with something unique
Bag switches are more common than you might think. In my experience, bags are rarely stolen; most people just get mixed up and grab a bag that looks like theirs. That’s not surprising. Most travelers are in a hurry, and most bags look the same. Mark your luggage in distinctive ways. Tie bright ribbons onto the handles, apply stickers or your initials in large, colored stick-on letters on all sides, paint a design on the top and bottom.

7 - Take Some Photos 
With you mobile phone take a photo of the outside of your bag to show the airline staff member who is helping you locate your bag. That way you illustrate the brand, shape, color and distinctive markings so your bag will be easier to identify and recover. It's also wise to take a quick photo of your baggage-claim ticket and snap a picture of the inside of your bag as well.







8 - If you have an international connecting flight, know that you may have to pick up your checked luggage at the baggage claim, clear customs and airport security, and then recheck your bag before boarding again. For this reason, it's important to allow plenty of time (two or more hours ideally) on international layovers.When checking in always ask the airline staff if you'll need to recheck your bag at your connection.

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Cerca de 10.000 equipajes por día se han perdido. Sabiendo que me mudaré a Corea del Sur y que todas mis pertenencias van a estar en mi equipaje, he estado buscando consejos utiles sobre cómo evitar y prevenir la pérdida de tus equipaje. Aquí estan los importantes:
 1 - Si puedes escoge un vuelo directo. Al cambiar aviones aumentan las posibilidades de su equipaje no hacer las conexiones entre vuelos.

2 - Quitar las etiquetas viejas de otras líneas aéreas. De lo contrario tu equipaje podría ser cargado en el avión equivocado.


3 - Registra tu equipaje temprano. Las aerolíneas sugieren hacerlo con al menos 90 minutos de anticipación (dos horas en viajes internacionales). El equipaje registrado en el ultimo momento puede no tener tiempo de pasar  través del control de seguridad y de llegar a tu avión.


4 - Asegúrate de que el equipaje ha sido registrado y etiquetado al destino correcto, pasajero correcto y con el número de vuelo correcto antes de salires del check-in. (Esto me pasó a mí!)


5 - Pone siempre tu información de contacto y tu itinerario en tu equipaje. A veces, la etiqueta de tu equipaje se desgarra cuando pasa por el sistema de cinta transportadora. Sin esa etiqueta, los empleados de las aerolíneas no pueden determinar dónde esta equipaje tiene que ir. Asegurate que tienes tu propia etiqueta con tu nombre y número de teléfono en el interior y exterior de tu equipaje. Mejor aún, inclui información sobre su itinerario y donde te alojarás. De esta forma si la bolsa se ha perdido la aerolínea tiene más facilidad en devolvertela.


6 - Personaliza tu equipaje. Los equipajes raramente son robados, la mayoría de la gente simplemente se confunde y apoderase de una bolsa que se parece a la suya. Eso no es sorprendente. La mayoría de los viajeros tienen prisa, y la mayoría de los equipajes tienen el mismo aspecto. Personaliza tu equipaje para evitar confusiones. Ate cintas, aplica pegatinas, tus iniciales en grande o pinta un diseño.

7 - Toma fotos de tu equipaje. Con tu teléfono móvil toma fotos de la parte exterior de tu equipaje para que puedas mostrar al miembro de personal de la aerolínea se tienes que intentar localizar tu equipaje. De esa manera facilmente puedes describir la marca, forma, color y marcas distintivas de tu equipaje. Asi és mucho más fácil de identificar y recuperalo. También es recomendable tomar una foto del interior de tu equipaje.


8 - Si tu vuelo tiene escala internacional, intenta saber si tienes que recoger tu equipaje, volver a hacer check-in y solo después embarcar en el proximo avión. Por este motivo, es importante que tengas mucho tiempo entre vuelos (dos horas o más idealmente). En el check-in pregunta siempre al personal de la aerolínea se tendrás que recoger tu equipaje en el aeroporto en que harás escala.








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